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个性化您的推送通知

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發表於 2025-1-1 14:18:57 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
如果客户不打开您的消息,请使用其他通信方法。这样,您就可以通过客户最常互动的渠道接触客户。想象一下,有些用户不打开您的推送通知。在这种情况下,请通过电子邮件或短信向他们发送消息。但是,当然,您不应该发送垃圾邮件。

您还可以组合渠道:例如,您向用户发送推送,用户单击并最终进入应用程序,其中包含详细信息的内部消息正在等待他。


推送通知是吸引和留住用户的好方法,但标准消息经常被忽视。据 Leanplum 称,个性化通知吸引注意力的频率是原来的四倍。

例如,不要发送类似“您的购物车中有一些 智利领先 商品。请购买,”您发送个性化推送:“(客户姓名),您忘记了购物车中的夏威夷披萨!”

个人推送
Duolingo 原创推送示例 - 角色命名用户休克模式的天数

个性化内部消息
应用内消息是在客户积极使用您的产品时与他们沟通的好方法。以下是一些有用的提示:

在正确的时间显示消息。例如,向一周内第二次打开应用程序的用户发送下订单的报价。

将用户分组以在应用程序内发送不同的消息。例如,关注买家的活动、经验、偏好和之前的操作。

明智地比较消息传递和应用程序内容
消息和整体用户体验应该相辅相成。如果它们不一致,用户可能会感到困惑。

在通知中突出显示用户可能会错过的有价值的功能。一个好的做法是通过链接立即引导用户到所需的部分,这样客户就不必自己搜索。

新用户促销
在这里,新用户会立即被带到网站的所需部分

促使客户采取行动,例如使用某些功能或下订单。在送餐应用中,根据人们之前的订单和偏好向他们推荐特定的餐厅或菜肴。

使用基于位置的个性化
这种个性化是提高参与度的有效方法。这一策略在旅游、食品配送和零售行业尤其有用。

在正确的时间发送消息
选择最佳的发送时间和频率很重要。如果您在正确的时间发送通知,其有效性会显着提高。在这种情况下,手动规划并不是最有效的方法 - 最好使用 Altcraft 平台的自学习算法。 ML模块将确定发送推送的最佳时间。

使用 A/B 测试
通过这种类型的测试,您可以尝试不同的选项,例如发送时间、设计、复制、号召性用语和链接。您将了解哪些消息最适合不同的用户。
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