在错误的时间发送新闻通讯

sohanuzzaman566

早上五点收到一条 SMS 或半夜收到一条 Telegram 消息是非常愉快的，尤其是当电话有声音的时候。因此，请忘记订阅者的时区（地理位置），并且不要调整您的邮件。

现在让我们严肃一点
通常清晨或深夜的消息和电话与紧急情况有关，但绝对与广告无关。因此，被叫醒的人不会对你的提议感到高兴。

在不方便的时候，通过电子邮件发送消息并不像通过即时消 他自己的 息或短信发送消息那么重要。因此，对于电子邮件营销活动，建议时间为 4:00-6:00 和 17:00-19:00。但是，例如，您不应该太早或太晚给 Telegram 写信。

不要立即回答
如果客户对您的报价感兴趣并回信，请不要考虑快速反应 - 这只会激发对您产品的兴趣并创造其价值。而且，大家都明白，你员工的工作时间是有限的，而且还有周末。

现在让我们严肃一点
如果客户收到在线电子邮件通讯并进行购买，他需要快速收到付款确认和订单完成。当长时间没有回应时，就会产生用户是否执行了正确操作、支付是否完成等疑问。

如果买家就某些问题写信给公司，但他们在几个小时甚至几天内回复他，这是特别令人不快的。如果技术支持或经理无法立即响应，则值得通知客户。营销和销售以及客户服务的自动化在这里很有用。然后，订阅者的消息将通过一封准备好的信件得到答复，例如，该信件会告知对经理用户问题的答复时间。另外，人工智能参与与客户的沟通，无需人工参与，可以随时解决客户的问题。银行经常在应用程序和网站的聊天机器人中使用此类技术。

不要个性化
批量电子邮件对于所有用户来说都是相同的活动。不要将资源浪费在个性化和原创的信件和消息上。也不值得考虑购物体验和兴趣；连续提供所有东西 - 也许你会很幸运，这个人会感兴趣。写信给一个已经持有驾照多年的人，提出去驾驶学校的邀请，并说服信中没有孩子的人购买儿童中心的服务。

现在让我们严肃一点
电子邮件营销通过其他渠道邮寄和发送消息而不进行细分并考虑到受众的特征是非常大胆和幼稚的。个性化已成为营销中的一个重要元素，因为竞争日益激烈，客户更有可能从理解和倾听他们的品牌购买产品，而不是从进行“手指在天空”电子邮件活动的公司购买。

个性化电子邮件营销活动可使电子邮件营销收入增加 760%。这就是为什么94% 的营销人员将预算花在收集客户数据的机会上，以便提供最具针对性的优惠。例如，此类投资可以是 CDP 平台，其中有关用户的所有信息都被收集、分析和管理。在Altcraft 平台中，数据在一个窗口中处理，这加快了营销人员的工作速度。

这家美容工作室使用自动化来预订服务。当您确认美甲预约时，您会收到修眉毛的邀请。但客户已经拜访了这位专家，甚至在另一个渠道上写了相关内容，但工作室的全渠道方法并没有奏效。虽然很明显这些消息是自动的（但不是立即），但它仍然很烦人。需要注意的是，由于各沟通渠道缺乏协调工作，个性化程度也达不到最高水平，影响了工作室的整体印象。