顾客痛斥汉堡王：照片中的皇堡大了35%

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有多少次您在一家餐厅被菜单上的照片所吸引而点了一道菜肴，但当您到达餐桌时却感到失望？好吧，一群美国消费者正在抱怨此事，他们起诉了汉堡王，因为他们认为皇堡的照片具有误导性。 据BBC 报道，迈阿密一家法院收到一份投诉，称汉堡王展示了经过篡改的产品照片，照片看起来比实际尺寸大 35%。 此外，投诉人认为，汉堡看起来肉更多，配料甚至溢出了面包。事实上，他们估计照片中的皇堡肉含量是实际供应的两倍。 因此，根据英国广播公司(BBC)获得的文本，这些顾客认为这是汉堡包的虚假广告，并认为这构成了疏忽和不当得利罪。 然而，法官驳回了基于电视和互联网广告的诉讼，称汉堡王没有承诺在任何上述地点提供一定尺寸或重量的汉堡，因此它不会食言。 汉堡王在裁决后的一份声明中表示：“我们广告中的烤牛肉汉堡与我们为全国各地的顾客提供的数百万个皇堡三明治中使用的汉堡是一样的。

这并不是该公司第一次面临此类指控。据Clarín报道，去年他还必须对佛罗里达州提起的诉讼做出回应。而12年前，汉堡王因为其汉堡的高度和厚度低于广告宣传而受到英国广告当局的要求。 这家快餐连锁店在其他场合辩称，它没有义务提供与图片中的汉堡一模一 电话数据 样的汉堡，只要它们是用相同的原料制成的。 它不仅影响汉堡王 这些类型的主张并不新鲜。例如，英国广播公司 (BBC)指出，塔可钟 (Taco Bell) 最近在纽约被起诉，因为其销售的披萨和卷饼据称含有一半广告中的馅料。 去年，在同一个城市，麦当劳和温迪公司被提起集体诉讼，指控它们不公平和具有欺骗性的商业行为。在本案中，索赔人称，两家连锁店宣传材料中照片中出现的汉堡比其餐厅实际供应的汉堡至少大15%。



但误导性的产品图片并不是一些公司使用的唯一与尺寸相关的技巧。例如，在 EMPRENDORES 中，我们已经讨论过廉价膨胀或红膨胀现象，即制造商用成本较低的其他材料或成分替换其产品的材料或成分，或者减少同一容器中的产品数量，提供产品与质量或数量下降之前的价格相同。 这种资源尤其适用于像当前这样的通货膨胀时期，因为它避免了必须提高零售价格，并允许实施这些做法的品牌留在市场并维持其利润率。 受到伤害的是消费者，他们收到质量低劣或数量较少的产品。这会让他们感到被欺骗，从而损害品牌形象并反对使用该资源的公司。